Mẹo chọn tã giúp bé sơ sinh luôn thoải mái chơi ngoan ngủ ngon

Tã đã dần trở thành dụng cụ không thể thiếu của các bà mẹ bỉm sữa. Thông thường việc sử dụng tã cho bé được hình thành ngay từ khi bé mới chào đời. 

Những chiếc tã này cũng cần phải chọn lựa thật kỹ, việc chọn lựa tã ảnh hưởng không hề nhỏ tới bé, việc bé có thoải mái vui chơi ngủ ngon hay không phụ thuộc vào mẹo chọn tã rất nhiều. Dưới đây là những gợi ý về mẹo chọn tã cho bé hiệu quả

Lựa chọn tã theo độ tuổi

Lựa chọn tã theo độ tuổi

Trong khoảng thời gian 3 ngày đầu sau khi chào đời trẻ sơ sinh sẽ đi phân su màu đen, lượng phân su này không nhiều chính bởi vậy các mẹ có thể sử dụng tã giấy lót để đóng vào quần cho bé. Mẹ cần chú ý thường xuyên để thay tã cho bé.

Khi bé được khoảng 1-2 tháng tuổi sẽ đi vệ sinh trung bình khoảng 8-10 lần trong ngày lượng phân này không quá nhiều nhưng sẽ lỏng lúc này nên sử dụng loại bỉm có size dưới 5kg cho bé để bé cảm thấy thoải mái.

Với bé từ 3 tháng tuổi trở lên thì số lần đi tiểu sẽ rút ít đi trung bình bé sẽ đi khoảng từ 2-3 lần mỗi ngày tuy nhiên lượng phân lúc này cũng đã nhiều lên lúc này mẹ nên sử dụng bỉm thay hoàn toàn tã vải vì nếu sử dụng tã vải việc thay và giặt sẽ khá vất vả dù số lần đi tiểu của bé đã giảm.

Xem thêm cách bổ sung men vi sinh probiotic powder for baby cho hệ tiêu hóa bé khỏe mạnh

Lựa chọn tã theo giới tính

Lựa chọn tã theo giới tính

Tùy thuộc vào giới tính việc lựa chọn tã cũng phải có những thay đổi phù hợp. Ví dụ như với các bé gái cần chọn những loại bỉm thấm hút phía sau nhiều hơn phía trước so với các bé trai. Và ngược lại với các bé trai nên chọn những loại bỉm có sự thấm hút ở phía trước tốt hơn.  Bỉm của trẻ sơ sinh nên được thế kế dán 2 bên, bỉm của trẻ tập đi cần được thiết kế dán chắc chắn hơn.

Mẹ nên chú ý những đặc điểm trên để lựa chọn và sử dụng các loại tã em bé cũng như bỉm cho bé phù hợp nhé.

Read more ...

Gặp lại "dị nhân" Quảng Nam 13 năm vẫn ôm bức tượng chứa thi hài của vợ để ngủ

Chuyện ông Vân "khùng" đào xác vợ lên rồi ngủ chung đã từng làm rúng động dư luận trong thời gian dài. Chính quyền địa phương đã yêu cầu, vận động ông Vân trả thi hài về phần mộ nhưng “dị nhân” này vẫn khẳng định: "Suốt 13 năm nay tôi vẫn ôm bức tượng có hài cốt của vợ để ngủ"?!

Trò chuyện và... trang điểm cho tượng vợ mỗi ngày

Có lẽ từ lâu, chuyện ông Lê Vân (62 tuổi, trú thị trấn Hà Lam, huyện Thăng Bình, Quảng Nam) đào xác vợ bỏ vào bức tượng thạch cao để ôm ngủ đã không còn lạ với người dân xứ Quảng. Tuy nhiên, đến tận bây giờ, việc có hay không hài cốt của người phụ nữ trong bức tượng mà hằng ngày ông Vân ôm ngủ vẫn là một điều khá bí ẩn.

Nguyên cớ gì một người hiền lành, khỏe mạnh và không có tiền sử về thần kinh nhưng lại có hành động kỳ lạ như vậy? Xác của người vợ đã được chôn cất lại đàng hoàng hay vẫn còn trong bức tượng bằng thạch cao? Những câu hỏi ấy cứ thôi thúc sự tò mò, khiến chúng tôi một lần nữa về lại xóm nghèo để tìm kiếm lời giải đáp.

Lúc chúng tôi đến, ông Vân đang cặm cụi sản xuất hương để kịp mai đi bán. Dù đã bước qua tuổi 60, khuôn mặt xuất hiện nhiều vết nhăn nheo, mái tóc lốm đốm bạc, thế nhưng ông Vân vẫn giữ được phong thái điềm tĩnh và có chút gì đó rất "bí ẩn".

Rót ly nước chè xanh mời khách, ông Vân không hề úp mở chuyện suốt 13 năm qua mình vẫn ngủ bên xác vợ. Thấy chúng tôi tỏ vẻ nghi ngờ, ông Vân dẫn chúng tôi vào căn buồng tối om phía sau phòng khách. Vén bức rèm cũ kỹ, bức tượng một người phụ nữ mặc bộ quần áo đang nằm ngay ngắn trên chiếc giường dần hiện ra trong ánh điện lập lòe…

Thoáng giật mình, tôi bước lùi về phía sau, ông Vân cầm tay kéo tôi vào trong phòng rồi đến ngồi bên cạnh bức tượng, nói: "Suốt mười mấy năm nay, bà ấy vẫn nằm trên chiếc giường này, tối nào tôi cũng ôm bà ấy ngủ cả. Không ai ngăn cách được chúng tôi hết…".

Thấy tôi thắc mắc khi bức tượng cũng… sơn móng tay, rít một hơi thuốc lá thật dài, ông Vân cười khà khà, nói tiếp: "Người sống thế nào thì người chết cũng phải rứa, cũng phải tắm rửa và thay quần áo, nhưng không phải ngày một, thường tuần lễ tôi làm một lần thôi. Hồi còn sống, bà ấy rất thích sơn móng tay, nên thỉnh thoảng tôi lại sơn móng tay cho "bà ấy" vui…".

Được biết, hiện ông Vân đang sống chung với hai người con và một đứa cháu ngoại. Với nghề làm hương gia truyền, trung bình mỗi tuần một lần, ông Vân lại chạy xe ra Đà Nẵng, Tam Kỳ, Hội An để bán. Đặc biệt, cứ mỗi lần đi chợ, ông thường ghé vào các tiệm bán hàng mỹ phẩm mua son phấn dành cho phụ nữ.

"Thấy tôi hay mua son phấn nên mấy bà ở chợ cứ tưởng tôi mua cho con gái, chứ có ai biết tôi mua để "trang điểm" cho tượng vợ đâu. Hồi còn sống bà ấy thích trang điểm lắm, nên giờ mấy chục năm nay tôi vẫn làm thay việc này cho bà ấy…". Nói rồi, ông Vân mở chiếc thùng bằng tôn đặt ở đầu giường ra, lấy cuốn album ảnh đưa cho tôi xem và say sưa kể về chuyện tình của mình với người vợ quá cố.

"Hồi còn trẻ bả nghịch ngợm ghê lắm, cứ mỗi lần tôi đi bán cà rem qua nhà, là bà ấy lại chạy ra mua cà rem của tôi nhưng lúc nào cũng cầm theo một nắm muối, lợi dụng lúc tôi sơ ý là bả liền bỏ muối vào thùng cà rem của tôi cho mau tan. Mãi đến sau này, tôi mới "bắt quả tang" được và bắt đền thì bà ấy lại tủm tỉm bảo không có tiền, thích thì bà ấy đền luôn cái thân cho tôi…", ông Vân mỉm cười, rồi kê lại chiếc gối cho tượng vợ.

Thế rồi, sau những lần gặp gỡ ấy, ông Vân đã mang lòng để ý cô thôn nữ xinh đẹp cùng xóm. Năm 1975, sau khi đi quân dịch về, được sự mai mối của gia đình, ông Vân và bà Phạm Thị Sang (SN 1950) nên duyên vợ chồng. Hạnh phúc càng được nhân lên khi 7 đứa con lần lượt ra đời. Cuộc sống tuy có bộn bề, vất vả nhưng khá ấm áp và luôn đầy ắp tiếng cười.

Chịu tiếng tâm thần, dọa tự tử để được ở bên xác vợ?!

Cho đến một ngày đầu tháng 2/2003, trong lúc ông Vân đang làm thuê ở Gia Lai thì nhận tin bà Sang đột ngột qua đời vì bạo bệnh. Tức tốc bắt xe về quê, ông Vân chỉ kịp nhìn mặt vợ trong ít phút trước khi đưa thi hài xuống phần mộ. Kể từ đó, đêm nào ở khu nghĩa trang thị trấn Hà Lam cũng xuất hiện bóng dáng một người đàn ông ngồi thẫn thờ bên đống lửa cạnh phần mộ mới đắp.

"Sợ bà ấy buồn nên tôi đã đào một đường hầm vào sâu huyệt mộ để ngủ cùng bà ấy nhưng sau đó bị mấy đứa con phát hiện nên chúng nó ngăn cản, không cho tôi xuống ngủ với bả nữa", ông Vân kể với giọng chậm rãi, nghe như pha chút liêu trai.

Bị mọi người ngăn cấm, ông Vân trăn trở nghĩ cách để vợ chồng được sớm tối có nhau. Và rồi, ông đi đến một ý định "điên rồ", một đêm mưa giữa 11/2004, ông âm thầm vác cuốc xẻng ra nghĩa địa đào bộ hài cốt của vợ lên rồi gói trong một bao vải và giấu trong một bụi cây gần khu mộ.

Kể từ lúc khai quật mộ vợ, đêm nào nằm ngủ ông Vân cũng vắt tay lên trán suy nghĩ tìm cách đưa vợ về nhà… cho ấm. Thế rồi, ông đã bí mật đắp một pho tượng bằng thạch cao và xi măng có vóc dáng giống như người vợ quá cố của mình. Không chỉ vậy, ông còn mua thêm áo quần, tô son phấn, sơn móng tay, chân cho hình nhân vô tri ấy.

Sau khi làm xong bức tượng, ông Vân bỏ hài cốt của vợ vào bên trong và mang về nhà đặt lên chiếc giường mà ông và cậu con út thường nằm. Sáng hôm sau, khi vừa thức dậy, các con ông đã phải một phen khiếp vía khi thấy một hình nhân trắng toát, khuôn mặt lòe loẹt son phấn đang nằm cạnh cha mình. Tuy nhiên, thời điểm này, các con ông Vân tưởng do cha đau buồn quá nên mới tạc tượng để đỡ nhớ mẹ.

Về sau, khi lên thăm mộ mẹ, các con ông Vân hoảng hồn khi thấy phần mộ của bà Sang bị đào bới và bên trong quan tài chỉ còn lại chiếc chăn mục rữa. Biết không thể giấu được nữa, ông Vân đành thừa nhận việc làm hãi hùng của mình.

Ngay sau đó, chính quyền, gia đình và bà con hàng xóm đã dùng đủ cách để bắt ông đưa thi hài vợ mình đi an táng nhưng ông nhất quyết không chịu. Ông còn đòi từ mặt con và dọa tự tử nếu không cho mình được ở bên "vợ"… Sau thời gian thuyết phục đủ đường nhưng bất lực, các con ông Vân cũng đành "bó tay", mặc kệ. Còn người dân địa phương thì dường như cũng đã quen dần và "quên" luôn cả việc phản đối.

Gặp lại dị nhân Quảng Nam 13 năm vẫn ôm bức tượng chứa thi hài của vợ để ngủ - Ảnh 9.

Ông Vân sẵn sàng dựng bức tượng có chứa hài cốt của vợ mình đứng lên cho chúng tôi chụp hình để chứng tỏ việc này hoàn toàn có thật...

Bây giờ, câu chuyện về ông Vân "khùng" ôm xác vợ không còn ồn ào như những năm trước. Tuy nhiên, kể từ ngày rước vợ từ âm phủ về, chẳng ai dám lai vãng đến gần ngôi nhà của ông Vân nữa.

"Nhiều người quan niệm người chết phải chôn cất để siêu thoát nhưng tôi thì lại nghĩ khác. Họ nói tôi bị tâm thần nhưng tôi không bận tâm, miễn sao bà ấy được ở nhà với cha con tôi cho ấm, chứ để bà ấy một mình ngoài nghĩa địa, tôi sợ bà ấy cô đơn lắm…", ông Vân vừa nói, vừa cẩn thận sửa lại nếp áo cho bức tượng.

Nguồn: Kênh14

Read more ...

Hiện trường vụ nổ súng khiến 1 người chết tại Hà Nội

Sau hơn 10 tiếng xảy ra án mạng khiến một người chết tại nhà nghỉ, hiện trường vụ án vẫn được bảo vệ rất nghiêm ngặt.

11 giờ 30, sau hơn 10 tiếng xảy ra án mạng, hiện trường tại ngõ 23 Nguyễn Thị Định (Cầu Giấy, Hà Nội) vẫn được bảo vệ rất nghiêm ngặt.

Lực lượng công an được bố trí bảo vệ hiện trường. Một phần con ngõ được căng dây ở hai đầu, những ai không có nhiệm vụ đều không được ra vào.

Nhiều người cho biết vẫn chưa hết bàng hoàng sau khi vụ việc xảy ra. Đây là lần đầu tiên họ nghe thấy nhiều tiếng súng nổ và án mạng nghiêm trọng như vậy.

Lực lượng chức năng vẫn đang tích cực khám nghiệm hiện trường, điều tra nguyên nhân dẫn tới vụ nổ súng

Trước đó, khoảng 1h15 sáng nay (27.10) tại nhà nghỉ NC, địa chỉ ngõ 23 Nguyễn Thị Định, nhiều người dân trong khu vực bất ngờ nghe thấy những tiếng nổ rất lớn, giống như tiếng súng kèm theo tiếng kêu gào.

Chạy ra đường, mọi người phát hiện một nam thanh niên đã gục ngã. Theo một số nhân chứng, vào thời điểm xảy ra vụ việc, nạn nhân thấy có người gọi cửa nhà nghỉ nên đã ra mở cửa đón khách thì bất ngờ bị bắn. Có ít nhất ba tiếng súng đã nổ.

Một cán bộ Công an phường Trung Hòa cho biết nạn nhân trong vụ án là nhân viên lễ tân của nhà nghỉ NC, sinh năm 1996. Camera an ninh trong khu vực ghi lại được hình ảnh các đối tượng nổ súng. Tuy nhiên do chất lượng hình ảnh không tốt nên khó xác định ngay được.

Theo hình ảnh từ camera ghi lại, có ít nhất ba người bước xuống từ ô tô, cầm hai khẩu AK và một khẩu súng ngắn. Hiện chưa xác định được chiếc xe này thực sự chở bao nhiêu người.

Theo Tuyến Phan (Pháp luật TP.HCM)

Read more ...

NASA theo dõi thiên thạch "khủng" có thể phá hủy Trái Đất

Một thiên thạch khổng lồ to bằng một ngọn núi có thể phá hủy hoàn toàn Trái Đất một ngày nào đó, theo các nhà thiên văn học.

Các chuyên gia đang sử dụng những kính thiên văn mạnh nhất để khám phá thiên thạch 2000 ET70 còn cách Trái Đất bao xa.

2000 ET70 là một tiểu hành tinh rộng tới 3,2km, vừa được phát hiện và đã gây xáo trộn giữa các nhà thiên văn học ở các trường đại học Mỹ. Họ thậm chí còn gọi đây là "tiểu hành tinh có khả năng nguy hiểm".

NASA cho biết họ vẫn chưa có nhiều thông tin về tiểu hành tinh có hình nắm đấm này. Tuy nhiên, với kích thước này, nó có thể quét sạch sự sống trên Trái Đất, gây ra những trận động đất rất lớn, sóng thủy triều và những cảnh tượng khác giống như ngày tận thế.

Thiên thạch 2000 ET70 đã từng sượt qua Trái Đất một lần vào năm 2012. Nhưng các nhà khoa học lo ngại rằng nó có thể quay trở lại trong những thập kỷ tới. Và dự kiến sẽ đến gần Trái Đất hơn lần “viếng thăm” trước, thậm chí có thể đâm thẳng vào hành tinh của chúng ta.

Với kích thước này, nó có thể quét sạch sự sống trên Trái Đất, gây ra những cảnh tượng giống như ngày tận thế.

Tuy nhiên, NASA đã tìm cách dập tắt những lo ngại về ngày tận thế. Một phát ngôn viên cho biết: "NASA không biết một thiên thạch hay sao chổi nào hiện tại đang trên đường đâm vào Trái Đất. Do đó, xác xuất của một vụ va chạm lớn là khá nhỏ.

"Thực tế, những gì tốt nhất là chúng tôi có thể nói là, không có bất kỳ vật thể khổng lồ nào có khả năng tấn công Trái Đất trong vài trăm năm tới".

NASA nói thêm: "NASA cũng đã coi việc phát hiện các thiên thạch là ưu tiên hàng đầu, và đang phát triển các chiến lược để xác định những tiểu hành tinh có thể gây nguy hiểm cho hành tinh của chúng ta."

Những phát ngôn này được đưa ra sau khi các chuyên gia cảnh báo những thiên thạch lớn có thể sẽ đến Trái đất và sẽ chẳng ai biết chúng đang đến, theo Independent.

Theo Trà My - Express (Dân Việt)

Read more ...

Những điều cần nhớ khi giúp người bị tai nạn giao thông

Để cấp cứu người bị tai nạn giao thông, có vài điều mà mọi người nên nhớ để sẵn sàng ứng cứu người bị nạn khi cần.

1. Giờ đầu tiên là quan trọng nhất

Bệnh nhân nên được chuyển tới bệnh viện càng sớm càng tốt. Tắc nghẽn đường thở, mất máu và chậm trễ phẫu thuật là nguyên nhân gây tử vong hàng đầu sau tai nạn.

Khi gặp người bị nạn, nên gọi cấp cứu sớm nhất có thể để người bị nạn được hỗ trợ, hạn chế mất máu. Giờ đầu tiên sau tai nạn được gọi là "giờ vàng", nếu được chăm sóc đúng cách trong một tiếng này, cơ hội sống cũng như phục hồi của nạn nhân sẽ rất cao.

2. Kiểm tra nhịp thở của nạn nhân

Nên làm sạch đường thở, chắc chắn không có gì làm tắc nghẽn hơi thở của nạn nhân. Lấy những thứ kẹt trong miệng họ ra, ví dụ như mảnh răng gãy… Nới lỏng cổ áo, ngực áo và hông cho họ. Thiếu ôxy là nguyên nhân gây tử vong chỉ sau chấn thương, mất máu.

3. Cầm máu

Ngăn mất máu quá nhiều cũng rất quan trọng. Đặt vật cầm máu đè lên vết thương, che vết thương bằng vải dày hoặc băng gạc, ấn lên để ngăn máu chảy.

4. Giảm tổn hại đến cột sống

Điều quan trọng không kém là nên giảm thiểu tác động tới đầu, cột sống của nạn nhân, vì nó có thể dẫn tới thương tật cả đời. Nên giữ đầu và cột sống nạn nhân thẳng, giữ đầu và cổ của họ nếu cần thiết.

Ngoài ra, bạn cũng nên ghi nhớ những điều sau để giữ an toàn cho mình:

1. Giữ bình tĩnh: Bình tĩnh rất quan trọng trong các trường hợp khẩn cấp, giúp bạn nhanh chóng quyết định phải phản ứng như thế nào.

2. Liên lạc với người quan trọng của nạn nhân: Xem danh bạ điện thoại của nạn nhân để xác định người thân của họ, gọi cho họ thông báo về tai nạn. Khi đi xa, bạn cũng nên lưu số điện thoại "Nên gọi khi cần thiết" vào điện thoại, để mọi người liên hệ được đúng người cần gọi.

3. Chú ý tới đường đang đi: Khi đi trên đường cao tốc, bạn nên lưu tâm đến những dấu hiệu khác bên đường, ví dụ như ghi nhớ trạm điện thoại gần nhất vừa đi qua, số điện thoại cần gọi khi gặp chuyện trên đường...

Nguồn: Pháp luật HCM

Read more ...

Bắc Bộ se lạnh, áp thấp gây mưa lớn ở miền Trung

Trong khi Bắc Bộ đang đón gió mùa đông bắc thì Trung Bộ phải hứng chịu áp thấp nhiệt đới khiến mưa lớn xảy ra ở nhiều nơi.

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Trung ương, hồi 1 giờ sáng nay (14/10), áp thấp nhiệt đới đã đi vào đất liền tỉnh Thừa Thiên Huế với sức gió mạnh cấp 6, giật cấp 9.

Hoàn lưu áp thấp nhiệt đới gây gió mạnh cấp 6, giật cấp 9 ở Cồn Cỏ (Quảng Trị); Kỳ Anh (Hà Tĩnh) gió giật cấp 8; các nơi khác từ Hà Tĩnh đến Quảng Trị có gió giật cấp 6-7.

Từ 19 giờ đêm qua (13/10) đến sáng nay, các tỉnh Quảng Trị và Thừa Thiên Huế đã có mưa lớn với lượng mưa phổ biến 100-150mm; ở Hà Tĩnh và Quảng Bình phổ biến 30-80mm.

Ảnh hưởng của áp thấp nhiệt đới kết hợp với gió mùa đông bắc và nhiễu động gió đông trên cao nên ở các tỉnh từ Thanh Hóa đến Thừa Thiên Huế sẽ tiếp tục có mưa rất to đến hết ngày 15/10. Tổng lượng mưa dự báo trên 150mm/cả đợt, riêng khu vực Nam Nghệ An-Huế khoảng 200-300mm.

Dự báo trong 12 giờ tới, áp thấp nhiệt đới di chuyển theo hướng Tây Tây Bắc, mỗi giờ đi được khoảng 15km, tiếp tục đi sâu vào đất liền và suy yếu dần thành một vùng áp thấp trên khu vực Nam Lào. Sức gió mạnh nhất ở trung tâm vùng áp thấp giảm xuống dưới cấp 6 (dưới 40km/giờ).

Trưa, chiều nay (14/10), mực nước trên các sông ở Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh sẽ dâng cao. Nguy cơ cao xảy ra lũ lớn, lũ quét trên các sông suối nhỏ; sạt lở đất ở vùng núi, ngập úng tại vùng trũng, ven sông.

Khu vực đồng bằng Bắc Bộ đang trải qua đợt không khí lạnh rõ rệt đầu tiên trong năm. Nhiệt độ giảm từ 3- 4 độ C khiến tiết trời se lạnh, dịu mát. Một số nơi có có mưa rào và dông rải rác.

Tây Nguyên và Nam Bộ trong 2-3 ngày tới cũng sẽ có mưa to đến rất to. Mưa lớn kết hợp với triều cường khiến nước tại các sông Cửu Long, sông Sài Gòn sẽ dâng cao gây ngập lụt cho những nơi trũng thấp, đặc biệt là khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh.

Nguồn: Dân Việt

Read more ...

Quán “bún chửi” – càng chửi càng đông

Lý giải về tên gọi “bún chửi”, chủ hàng thừa nhận là người nóng tính, ăn nói có phần bỗ bã nên trong một vài tình huống có nói vài câu khó nghe với khách hàng. Sau khi được giới thiệu trên kênh CNN, bà Thảo hứa sẽ “cai chửi” để phục vụ khách hàng được tốt hơn.

Mới đây, một quán bún ở phố Ngô Sỹ Liên (Hà Nội) trở thành tâm điểm chú ý của dư luận khi xuất hiện trong chương trình ẩm thực nổi tiếng của kênh truyền hình CNN. Trong chương trình, khán giả thấy bà chủ quán, vẻ mặt rất “chảnh”, trả lời một thực khách gọi món bún mọc một cách dửng dưng. Đầu bếp nổi tiếng Bourdain – người đồng hành với chương trình đã không giấu nổi sự kinh ngạc khi chứng kiến cách mà bà chủ nói chuyện với khách. Ông bình luận: “Đây là cách giao tiếp suồng sã và thẳng thắn của bà chủ quán với khách hàng của bà”. 

Đoạn video của CNN ngay lập tức trở thành đề tài gây tranh cãi ở Việt Nam. Bên cạnh ý kiến tỏ ra tự hào vì đặc sản Việt Nam được xuất hiện trong một chương trình ẩm thực lớn của thế giới, thì không ít người phản đối. Họ cho rằng đó là cách phục vụ thô lỗ, xấu xí, không đại diện cho tính cách, văn hóa người Việt.

Trên thực tế, quán “bún chửi” là một quán nhỏ nằm ngay phía sau Ga Hà Nội chuyên bán các món như bún chân giò, bún lưỡi, bún sườn. Dù theo quy định 11 giờ quán mới mở cửa, song nhiều ngày nay luôn có khách hàng đến từ sớm, kiên nhẫn chờ đợi, xếp hàng để được ăn bún. Nhiều người ở các tỉnh xa cũng lặn lội ra “ăn thử một lần cho biết”.

Bà Hán Thị Kim Thảo, 55 tuổi, chủ quán, vừa luôn tay làm, vừa phải trả lời những câu hỏi liên tục của khách hàng. Vẫn giữ vẻ mặt có phần khó tính, song những câu nói của bà Thảo đã dễ chịu và bớt “suồng sã” hơn trước. Bà từ tốn hỏi lại yêu cầu của khách khi nghe chưa rõ, nhẹ nhàng nhắc nhở “người đến sau, chờ người đến trước”…

Nhiều khách hàng ăn lâu năm ở quán tỏ ra bất ngờ và cho biết: “Bà chủ quán đã thay đổi tích cực sau khi lên ti vi”!. “Trước đây, bà Thảo chửi khách ghê lắm, nhất là những khách mới vào ăn lần đầu. Khách mà thắc mắc về món ăn, bà ấy “nói thẳng mặt” luôn, không bán. Nhiều khi đang bán bình thường mà thấy không vui, bà ấy cũng đuổi khách”, anh Trung,khách hàng “ruột” của quán kể lại.

Trong khi đó, nhiều khách hàng ở đây cũng cho rằng, nếu gọi đây là quán “bún chửi” thì hơi quá. Bởi bình thường bà chủ cũng là người vui tính, dễ chịu, chỉ khi đông khách, một mình không xoay sở kịp lại gặp phải những vị khách “oái oăm” thì bà ấy mới nói khó nghe. “Bình thường có yêu cầu bà ấy chửi, bà ấy cũng không chửi đâu. Chẳng qua khi bán hàng đông khách, bà ấy bị stress và căng thẳng thần kinh thì mới nói lại vài câu nghe không thuận tai lắm thôi”, một khách hàng trong quán bình luận.

Chia sẻ với PV Dân trí, bà Thảo vui vẻ cho biết, từ khi lên kênh CNN, quán của bà đông khách hơn trước gấp 2 – 3 lần. Trước kia quán bún chỉ mở vào giờ trưa và chiều thì giờ phải làm liên tục cả ngày vì lúc nào cũng đông khách ăn. Lý giải về tên gọi “bún chửi” của mình, bà chủ cửa hàng này thừa nhận, bản thân là người nóng tính, ăn nói có phần bỗ bã nên trong một vài tình huống không kiềm chế được thì bà cũng có nói vài câu khó nghe với khách hàng.

Bà Thảo cho biết: “Tôi chỉ nói mát mẻ thôi chứ không chửi tục tĩu. Ví dụ có khách khó tính chê mặn hay nhạt thì tôi mới bảo “thôi tốt nhất em về nấu lấy mà ăn. Tớ chịu, tớ thua, tớ không nấu”. Còn nếu khách hỏi những món nhà tôi không có thì tôi bảo “cái đấy nhà tớ không có, cậu ra chợ mà mua””.

Hay ví dụ có một cô khách hàng, mua lưỡi nhà tôi rất nhiều lần nhưng lần nào cũng bảo: “Chị ơi cho em cái lưỡi ngon ngon ý”. Hôm vừa rồi tôi mới bảo: “Em ơi, nhà chị người không ngon, lấy đâu ra lưỡi ngon. Muốn lưỡi ngon em ra chợ mà mua”. Thế là tôi không bán nữa, cô ấy có đứng kể cả chờ đợi tôi, tôi cũng không bán”, bà chủ quán bún trứ danh phân trần về phong cách phục vụ của quán mình.

Nhớ lại tình huống to tiếng trong phóng sự phát trên kênh CNN, bà Thảo cho biết các cảnh quay đều là thật chứ không hề dàn dựng. “Hôm đó, quán đông khách lại vào giờ cao điểm, có cô khách cứ đòi hỏi những món mà nhà tôi không có nên tôi mới bức xúc mà to tiếng”. Sau khi phóng sự được phát, xem lại các cảnh quay của mình và được mọi người góp ý bà Thảo cũng thấy cách cư xử của mình chưa được phù hợp lắm. “Nghề bán hàng này cũng giống như nghề “làm dâu trăm họ” không thể vừa ý tất cả mọi người. Bình thường, ai cũng muốn nói lời dễ chịu để khách vui vẻ thế nhưng nhiều khách hàng có những đòi hỏi rất “trên trời”. Có trường hợp, lọ tăm ngay trước mặt nhưng người ta cứ nhất định đòi nhân viên đi lấy. Hay có những người một bán bún họ yêu cầu trần nước nóng đến 5 lần. Những đòi hỏi như vậy, lâu dần gây ức chế và bực bội cho người bán….”, bà Thảo lý giải.

Bà chủ quán bún nổi tiếng này cho biết thêm, tính cách nóng nảy của mình một phần cũng do ảnh hưởng bởi hoàn cảnh gia đình. Bà nói: “Nhà tôi vất vả lắm, hoàn cảnh có nhiều éo le. Có thể vì gia đình trải qua nhiều mất mát nên tôi sinh ra bức xúc, cáu kỉnh”, bà nói.

Điều lạ là, dù quán đã có thay đổi tích cực về mặt phục vụ khách hàng song nhiều người đến quán vẫn yêu cầu bà chủ “chửi” cho họ nghe. Ông Nguyễn Huân (45 tuổi, nhà ở Cầu Diễn) cho biết, ông xem ti-vi thấy giới thiệu đây là quán “bún chửi” nên lặn lội hơn 10km lên đây ăn thử cho biết. Ông Huân tếu táo: “Tôi vào ăn bún, gọi móng chân giò và bảo bà ấy chửi thử vài câu nhưng bà chủ bà ấy lành quá, không chửi!”. Trong khi đó, một đôi vợ chồng trẻ ở tận Sài Gòn có dịp ra Hà Nội du lịch cũng ghé quán bún ăn thử. Họ tỏ ra thất vọng và cho rằng “quán không giống như giới thiệu trên ti-vi”. “Tôi ngồi từ sáng chờ mà chẳng thấy bà ấy chửi ai hay to tiếng. Có lẽ đành phải đợi dịp khác vậy”, người đàn ông này nói.

Chia sẻ về sự thay đổi này, bà Thảo vui vẻ nói, từ giờ bà đã “hứa” với mọi người sẽ kiềm chế bớt nóng nảy để phục vụ khách hàng được tốt hơn. “Từ giờ trở đi, chắc chắn tôi sẽ không nói khó nghe với khách nữa, tôi sẽ cố gắng kiềm chế hết sức có thể. Quán được lên truyền hình thế giới là vinh dự cho tôi, bạn bè thế giới biết đến, họ đến ăn còn giới thiệu cho nhiều người. Mình cũng phải phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo hơn”, bà Thảo nói.

Nguồn: Theo Hà Trang/Dân Trí

Read more ...